We respecteren uw privacy; uw gegevens (zoals uw e-mailadres) worden uitsluitend gebruikt om u uit te nodigen voor een onderzoek. Uw gegevens geven wij niet door aan derden en gebruiken we ook niet voor verkoopdoeleinden. De antwoorden die u geeft tijdens het onderzoek blijven altijd anoniem.
Ja, iedereen die klant is bij Univé kan lid worden van het panel.
Direct nadat u zich heeft aangemeld ontvangt u een bevestigingsmail met een link naar uw inlogpagina. Hier krijgt u met uw wachtwoord toegang toegang tot uw persoonlijke pagina, waar u eventueel uw gegevens kunt aanpassen. Met behulp van de antwoorden op deze vragen kunnen wij u doelgericht benaderen. Wij willen u namelijk niet lastig vallen met onderzoeken die niet voor u van belang zijn.
Er is een aantal mogelijke oorzaken:
Nee, u heeft geen speciale software nodig. Het enige dat u nodig heeft, is toegang tot het Internet en een eigen e-mailadres zodat we u per mail kunnen uitnodigen voor de onderzoeken.
U krijgt per e-mail een uitnodiging tot deelname aan het onderzoek. In deze e-mail staat een link naar een inlogpagina waarmee u automatisch wordt toegelaten tot de enquête.
Nee, u kunt de vragenlijst invullen op een tijdstip dat u het beste schikt. Let wel op de periode dat het onderzoek ingevuld kan worden, dit varieert per onderzoek van enkele dagen tot enkele weken.
De lengte van de vragenlijst verschilt per onderzoek. Wij proberen de vragenlijst altijd zo kort mogelijk te houden. Gemiddeld genomen, kost het beantwoorden van de vragen zo’n 5 à 10 minuten.
Nee. U kunt altijd zelf bepalen of u aan een onderzoek wilt meedoen of niet.
Als u meedoet aan het Univé Klantenpanel ontvangt u een aantal keer per jaar een uitnodiging om een enquête in te vullen via Internet. Hoe vaak we u uitnodigen hangt onder meer af van uw profiel. We nodigen u namelijk alleen uit voor onderzoek dat op uw persoonlijke situatie is afgestemd.
De resultaten van het onderzoek zullen worden gebruikt om de bedrijfsvoering te optimaliseren en de klantgerichtheid te verbeteren. Na afloop van elk onderzoek zullen we op deze website verslag doen van de belangrijkste resultaten.
Mocht de link naar de vragenlijst niet werken: kopieer de link vanuit de uitnodigingsmail naar de adresbalk van uw internet browser. Indien u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Via de inlogpagina kunt u uw wachtwoord veranderen. Als u op 'Wachtwoord vergeten' klikt en uw e-mailadres invult, krijgt u binnen enkele minuten een activatielink toegestuurd.
U kunt uw e-mailadres en andere gegevens raadplegen en eventueel aanpassen in uw persoonlijke pagina.
U kunt zich hier uitschrijven. Na uitschrijving benaderen wij u niet meer voor dit onderzoek.
U kunt uw vraag stellen op onze contactpagina.